Regulamin
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
eGabinet.pl
§1. [Definicje]
Administrator Serwisu – eGabinet sp. z o. o. z siedzibą w Puławach (kod pocztowy:
24-110), przy ulicy ul. Ignacego Mościckiego 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie
z Siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000850449, NIP: 7162829873, REGON: 386528963, kapitał zakładowy: 18.500,00 złotych.
Cennik – szczegółowe warunki finansowe korzystania z Usług oraz/lub Pakietu.
Dane Osobowe – wprowadzone przez Usługobiorcę informacje w czasie użytkowania Serwisu stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Dział Obsługi Klienta – jednostka organizacyjna Usługodawcy za pośrednictwem której możliwe jest zawarcie Umowy Głównej, jak i kontakt w kwestiach dotyczących korzystania z wszelkich usług opisanych Regulaminem i funkcjonalności Serwisu za pośrednictwem danych kontaktowych o których mowa w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy”.
Formularz Rejestracji – łącznie Formularz Rejestracji do Konta z Pełnym Dostępem oraz Formularz Rejestracji do Konta Demo.
Formularz Rejestracji do Konta Demo – interaktywny formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający założenia Konta Demo w Serwisie.
Formularz Rejestracyjny Rejestracji do Konta z Pełnym Dostępem – interaktywny formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający założenia Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie przekazywany Usługobiorcy w formie Linku po zawarciu Umowy Głównej za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta. .
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny na Stronie Internetowej po dokonaniu Rejestracji w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia na Usługę Dodatkową oraz określenie warunków Umowy o Usługę Dodatkową.
Kodeks Cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – łącznie Konto Demo i Konto z Pełnym Dostępem.
Konto Demo – rodzaj nieodpłatnej usługi elektronicznej świadczonej przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców na Stronie Internetowej po dokonaniu Rejestracji do Konta Demo oznaczonej adresem e-mail i hasłem podanym przez Usługobiorcę w ramach której gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje udostępnione przez Usługodawcę, celem skorzystania z Usługi Demo.
Konto z Pełnym Dostępem – rodzaj usługi elektronicznej świadczonej przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców na Stronie Internetowej po zawarciu Umowy Głównej i dokonaniu Rejestracji do Konta z Pełnym Dostępem, oznaczonej adresem
e-mail i hasłem podanym przez Usługobiorcę w ramach której gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje udostępnione przez Usługodawcę.
Link – link przesyłany Usługobiorcy przez Dział Obsługi Klienta po zawarciu Umowy Głównej z dostępem do Formularza Rejestracji do Konta z Pełnym Dostępem.
Pacjent – osoba fizyczna korzystająca ze świadczeń opieki zdrowotnej udzielanych przez Usługobiorców m.in. za pośrednictwem Usług udostępnianych odpłatnie Usługobiorcom przez Usługodawcę w Serwisie.
Pakiet – szczegółowe warunki korzystania z Usług za pośrednictwem Serwisu na warunkach określonych Cennikiem dla danej Usługi wybierany przez Usługobiorcę przed zawarciem Umowy na daną Usługę, o ile dana Usługa przewiduje korzystanie
z Pakietu.
Polityka Prywatności – odrębny od Regulaminu dokument regulujący zasady przetwarzania przez Usługodawcę Danych Osobowych w wykonaniu obowiązków wynikających z RODO dostępny na Stronie Internetowej w zakładce „Polityka Prywatności”.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu i zawiera Umowę z Usługodawcą związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a jednocześnie niebędąca Przedsiębiorcą Na Prawach Konsumenta.
Przedsiębiorca Na Prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę
z przedsiębiorcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej.
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin korzystania z Serwisu.
Rejestracja – proces polegający na utworzeniu odpowiednio Konta Demo lub Konta
z Pełnym Dostępem w Serwisie celem uzyskania dostępu do zasobów Serwisu.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE.
Serwis – serwis internetowy eGabinet dostępny za pośrednictwem Strony Internetowej dedykowany Usługobiorcom, celem skorzystania przez nich z odpłatnych Usług, jak
i każda subdomena oraz inna platforma, serwis witryna internetowa, aplikacja mobilna lub usługa administrowana i obsługiwana przez Usługodawcę.
Strona Internetowa – strona internetowa dostępna pod adresem https://egabinet.pl administrowana przez Usługodawcę.
Strony – łącznie Usługodawca i Usługobiorca. v
Subkonto – rodzaj usługi elektronicznej świadczonej przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców na Stronie Internetowej w ramach Konta z Pełnym Dostępem, oznaczonej adresem e-mail i hasłem podanym przez Usługobiorcę w ramach której gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje udostępnione przez Usługodawcę.
Umowa – łącznie Umowa Główna i Umowa o Usługę Dodatkową.
Umowa Główna – umowa licencyjna i umowa o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy Usługi Głównej zawierana na warunkach określonych
w Regulaminie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.
Umowa o Usługę Dodatkową – umowa licencyjna i umowa o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy Usługi Dodatkowej zawierana na warunkach określonych w Regulaminie. , pod warunkiem zawarcia przez Usługobiorcę Umowy Głównej.
Usługa Demo – nieodpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną przez 7 dni kalendarzowych od momentu założenia Konta Demo celem przetestowania funkcjonalności Usługi Głównej na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługa Drukarki Fiskalne – odpłatna usługa Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do rozliczania usług świadczonych przez Usługobiorców na rzecz Pacjentów w swojej placówce medycznej, której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie
i Umowie.
Usługa eRejestracja – odpłatna usługa Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do samodzielnego umawiania wizyt zarówno stacjonarnych, wideowizyt i telewizyt stacjonarnych, jak i wideowizyt przez Pacjentów, cyfrową ścieżkę dostępu do usług medycznych co umożliwia Pacjentom planowanie i zarządzanie własnym zdrowiem z każdego miejsca i o każdej porze, której szczegółowe warunki określone są
w Regulaminie i Umowie.
Usługa Finanse – odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania finansami Usługobiorcy, rozliczania wizyt z Pacjentami, wystawiania dokumentów księgowych, której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie i Umowie.
Usługa Gabi – Asystentka AI – odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie automatyzujące do potwierdzania wizyt Pacjentów przez voicebota, umawianie
i zarządzanie wizytami w placówkach medycznych oraz pełną obsługę połączeń 24/7 co zapewnia Pacjentom dostęp do rezerwacji, zmiany terminu lub odwołania wizyty – bez ryzyka nieodebranych połączeń, której szczegółowe warunki określone są
w Regulaminie i Umowie.
Usługa Główna – odpłatna Usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną będąca przedmiotem Umowy Głównej, stanowiąca kompleksowe oprogramowanie dedykowane placówkom medycznym umożliwiające: zarządzanie terminarzem wizyt; tworzenie kartotek Pacjentów
i zarządzanie nimi; korzystanie z funkcjonalności rejestracji Pacjentów; korzystania
z powiadomień SMS skierowanych do Pacjentów z przypomnieniem o wizycie lub informacją o edycji terminu bądź odwołaniu wizyty zgodnie z wybranym przez Usługobiorcę Pakietem Usługi Głównej na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługa Magazyn – odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania stanami magazynowymi i monitorowania zużycia materiałów której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie i Umowie.
Usługa Płatności Online – odpłatna Usługa Zewnętrzna zewnętrznego dostawcy, udostępniana przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną przez Serwis stanowiąca narzędzie umożliwiające wykonywanie
i odbieranie płatności przez Internet, między Usługobiorcami a Pacjentami, której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie i Umowie oraz regulaminach zewnętrznego dostawcy.
Usługa Statusy Plus – odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania wizytami poprzez nadawanie im personalizowanych statusów (etykiet) której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie i Umowie.
Usługa Wideo Wizyty – odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zdalnego przeprowadzania wizyt z pacjentami poprzez wideorozmowę, której szczegółowe warunki określone są w Regulaminie i Umowie.
Usługi – łącznie Usługa Główna i Usługi Dodatkowe.
Usługi Dodatkowe – odpłatne Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną będące przedmiotem Umowy o Usługę Dodatkową, polegające na dostarczaniu treści i funkcjonalności Serwisu
w szczególności:
Usługa Finanse;
Usługa eRejestracja;
Usługa Drukarki Fiskalne;
Usługa Gabi – Asystentka AI;
Usługa Wideo Wizyty;
Usługa Statusy Plus;
Usługa Magazyn;
na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługi Zewnętrzne – usługi, które nie są świadczone przez Usługobiorcę, do których dostęp jest możliwy m.in. po dokonaniu Rejestracji Konta w Serwisie i które mogą zostać zsynchronizowane przez Usługodawcę z Usługami dostępnymi w Serwisie, których zasady korzystania określają odrębne (zewnętrzne) regulaminy.
Usługobiorcy – zakłady opieki zdrowotnej, kliniki, poradnie specjalistyczne
i przychodnie lekarskie prowadzące działalność gospodarczą w zawodzie lekarza
i lekarza dentysty, będące Przedsiębiorcami i korzystające z Serwisu.
Usługodawca – eGabinet sp. z o. o. z siedzibą w Puławach (kod pocztowy: 24-110), przy ulicy ul. Ignacego Mościckiego 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie
z Siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000850449, NIP: 7162829873, REGON: 386528963, kapitał zakładowy: 18.500,00 złotych.
Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn.zm.).
Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn.zm.).
Zamówienie – oświadczenie woli Usługobiorcy składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy z Usługodawcą.
§2. [Postanowienie Ogólne]
Regulamin określa warunki korzystania z Serwisu i Usług oraz związane z tym prawa
i obowiązki Usługobiorców i Usługodawcy.
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną.
Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym Usługi wskazane w Regulaminie jest Usługodawca.
Korzystanie z Serwisu jest możliwe za pośrednictwem Konta Demo oraz/lub Konta
z Pełnym Dostępem na warunkach określonych w dalszych postanowieniach Regulaminu.
Usługodawca za pośrednictwem Serwisu umożliwia Usługobiorcom:
którzy założyli Konto Demo korzystanie z zasobów Serwisu i dostępu do Usługi Demo;
którzy zawarli Umowę Główną oraz założyli Konto z Pełnym Dostępem korzystanie z zasobów Serwisu i dostępu do:
odpłatnych Usług Dodatkowych::
Usługi Głównej;
Usługi Finanse;
Usługi eRejestracja;
Usługi Drukarki Fiskalne;
Usługi Gabi – Asystentka AI;
Usługi Wideo Wizyty;
Usług Zewnętrznych:
Płatności Online – usługi odpłatnej zewnętrznego dostawcy tej usługi;
eWUŚ;
eZWM;
Kliniki.pl;
Platforma P1;
E-zwolnienia;
ZnanyLekarz;
na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu oraz odrębnych (zewnętrznych) regulaminach właściwych dla danej Usługi Zewnętrznej.
Serwis jest przeznaczony (dostępny) wyłącznie dla Przedsiębiorców. Serwis nie jest przeznaczony (dostępny) dla Konsumentów ani Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.
Usługobiorca oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu, jak i akceptuje jego treść, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na Formularzu Rejestracji przy Rejestracji Konta w Serwisie jak i w trakcie złożenia Zamówienia na Usługę za pośrednictwem Serwisu.
Regulamin jest integralną częścią każdej Umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu.
§3. [Warunki techniczne korzystania z Serwisu]
Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z Serwisu jest:
dostęp do urządzenia zaopatrzonego w przeglądarkę internetową. Dedykowaną przeglądarką internetową jest Google Chrome.
dostęp do programu służącego do przeglądania zasobów sieci Internet, akceptującego pliki typu Cookies
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
posiadanie numeru telefonu.
W razie korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Usługodawca nie może gwarantować prawidłowości funkcjonowania Serwisu oraz/lub Usług i może to mieć negatywny wpływ na jakość świadczonych Usług.
Publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania wszelkich danych Usługobiorców wprowadzanych do Serwisu przez osoby nieuprawnione, dlatego Usługobiorcy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności Usługobiorcy powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
§4. [Rejestracja Konta Demo w Serwisie i dostęp do Usługi Demo]
Warunkiem korzystania z Usługi Demo w ramach Serwisu jest dokonanie Rejestracji Konta Demo.
Aby dokonać Rejestracji Konta Demo w Serwisie, należy wykonać łącznie nw. czynności:
wypełnić dostępny za pośrednictwem Strony Internetowej Formularz Rejestracji do Konta Demo składający się z następujących danych:
imię; nazwisko, e-mail, telefon, hasło – w przypadku Indywidualnej Praktyki;
nazwa kliniki; liczba stanowisk, e-mail, telefon, hasło – w przypadku Kliniki;
zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treści poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, zawierającego również oświadczenie o zapoznaniu się
z Polityką Prywatności;
Kliknąć w przycisk „ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO”.
Po otrzymaniu od Usługobiorcy wypełnionego Formularza Rejestracji do Konta Demo, Usługodawca prześle Usługobiorcy stosowne potwierdzenia jego otrzymania oraz link weryfikujący na adres e-mail, podany w Formularzu Rejestracji do Konta Demo. Po potwierdzeniu przez Usługobiorcę adresu e-mail poprzez klikniecie w przycisk „POTWIERDŹ” umieszczonego w treści linku weryfikującego, Usługobiorca uzyskuje dostęp do Konta Demo przez okres siedmiu (7) dni kalendarzowych, po którym to czasie Konto Demo jest trwale usuwane z Serwisu przez Usługodawcę. Usługobiorca nie jest uprawniony do ponownego założenia Konta Demo z wykorzystaniem danych podanych w pierwszym Formularzu Rejestracji do Konta Demo.
Założenie Konta Demo w Serwisie jest bezpłatne.
Logowanie się na Konto Demo odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji do Konta Demo.
Po zalogowaniu do Konta Demo, Usługobiorca może korzystać z zasobów Serwisu
w ramach Usługi Demo stanowiącej nieodpłatną usługę świadczoną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną przez siedem (7) dni kalendarzowych od momentu założenia Konta Demo celem przetestowania funkcjonalności Usługi Głównej na warunkach określonych w Regulaminie. Usługobiorca nie jest uprawniony do wykorzystywania Usługi Demo w celach zarobkowych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, zaś wyłącznym celem Usługi Demo jest przetestowanie warunków korzystania z Usługi Głównej
i dostępnych w ramach niej funkcjonalności. W razie chęci skorzystania z Usługi Głównej Usługobiorca winien skontaktować się z działem Obsługi Klienta Usługodawcy z wykorzystaniem danych kontaktowych, o których mowa
w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy” celem zawarcia Umowy Głównej na korzystanie z odpłatnych zasobów Serwisu, tj. Usługi Głównej oraz Usług Dodatkowych na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu.
W ramach Usługi Demo zabronione jest wprowadzanie do Serwisu danych osobowych Pacjentów, zaś Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne
z Regulaminem działania Usługobiorcy w tym zakresie.
§5. [Rejestracja Konta z Pełnym Dostępem i dostęp do Usług]
Warunkiem dostępu do Usług jest zawarcie Umowy Głównej oraz dokonanie Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie.
Zawarcie Umowy Głównej następuje poprzez kontakt Usługobiorcy z Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem danych kontaktowych, o których mowa w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy” w ramach czego Usługobiorca dokonuje ustalenia warunków korzystania z Usługi Głównej zgodnie z Cennikiem oraz dostępnym w ramach Cennika Pakietem. Wzór Umowy Głównej określony jest
w Załączniku nr 1 do Regulaminu, zaś Cennik Usługi Głównej wraz z możliwymi do wyboru Pakietami określone są w Załączniku nr 3 do Regulaminu.
Po zawarciu Umowy Głównej Dział Obsługi Klienta przekazuje Usługobiorcy na wskazany przez niego adres e-mail link do Formularza Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem. Założenie Konta z Pełnym Dostępem jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem Linka. Zawarcie Umowy Głównej nie jest warunkiem uprzedniego skorzystania z Usługi Demo przez Usługobiorcę.
Aby dokonać Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie, należy wykonać łącznie nw. czynności:
skorzystać z Linka;
wypełnić Formularz Rejestracji do Konta z Pełnym Dostępem składający się
z następujących danych:
imię; nazwisko, e-mail, telefon, hasło – w przypadku Indywidualnej Praktyki;
nazwa kliniki; liczba stanowisk, e-mail, telefon, hasło – w przypadku Kliniki;
zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treści poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, zawierającego również oświadczenie o zapoznaniu się
z Polityką Prywatności;
Kliknąć w przycisk „ZAŁÓŻ KONTO”.
Po otrzymaniu od Usługobiorcy wypełnionego Formularza Rejestracji do Konta
z Pełnym Dostępem, Usługodawca prześle Usługobiorcy stosowne potwierdzenia jego otrzymania oraz link weryfikujący na adres e-mail, podany w Formularzu Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem. Po potwierdzeniu przez Usługobiorcę adresu e-mail poprzez klikniecie w przycisk „POTWIERDŹ” umieszczonego w treści linku weryfikującego, Usługobiorca uzyskuje dostęp do Konta z Pełnym Dostępem.
Logowanie się na Konto z Pełnym Dostępem w Serwisie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie.
Po zalogowaniu do Konta z Pełnym Dostępem, Usługobiorca może:
rozpocząć korzystanie z Usługi Głównej oraz nabywać Usługi Dodatkowe na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu;
korzystać z zasobów Serwisu trybie „ADMIN KLINIKI” o czym informacja wyświetlana jest za pośrednictwem przycisku znajdującego się w prawnym górnym widoku ekranu;
dodawać Subkonta na warunkach określonych w dalszej części Regulaminu.
Usługobiorca może za pośrednictwem przycisków „ADMIN KLINIKI”, a następnie „DODAJ ROLE” tworzyć Subkonta o następujących nazwach: „Recepcja”, „Kierownik recepcji”, „Księgowość”, specjaliści: „Lekarz”, „Lekarz dentysta”, „Ratownik medyczny”, „Pielęgniarz”, „Pielęgniarka”, „Fizjoterapeuta”, „Psycholog”, „Położna”, „Położny”, „Kosmetolog”. Założenie Subkonta polega na wyborze nazwy Subkonta oraz wpisaniu adresu e-mail, na który zostanie wysłany link weryfikujący do założenia Subkonta. Aby dokonać rejestracji Subkonta, należy wykonać łącznie nw. czynności:
skorzystać z Linka;
wypełnić formularz składający się z hasła do logowania do Subkonta;
zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, zawierającego również oświadczenie o zapoznaniu się
z Polityką Prywatności;
kliknąć w przycisk „ZAŁÓŻ SUBKONTO”.
W ramach Subkonta Usługobiorcy nie są uprawnieni do nabywania Usług Dodatkowych.
Po zalogowaniu do Konta z Pełnym Dostępem, Usługobiorca może za pośrednictwem przycisków „ADMIN KLINIKI”, a następnie „USTAWIENIA”, „DANE KLINIKI” oraz/lub „DANE BILINGOWE” podać (a następnie zmienić) Usługodawcy swoje dane, które zostaną zapisane na Koncie z Pełnym Dostępem, z możliwością ich wykorzystania podczas procesu składania Zamówień, tj.:
W przypadku „DANYCH KLINIKI”:
nazwę podmiotu;
adres;
numer domu;
numer lokalu;
kod pocztowy;
miasto;
adres www. strony internetowej;
telefon;
kod kliniki;
tekst na podsumowanie kliniki;
logo kliniki.
W przypadku „DANYCH BILINGOWYCH”:
NIP;
REGON;
Nazwa;
numer domu;
numer lokalu;
kod pocztowy;
miasto;
kraj.
Usługobiorcy dokonując Rejestracji Konta z Pełnym Dostępem zobowiązani są do podania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających
w błąd oraz nienaruszających praw osób trzecich. Usługobiorcy są nadto zobowiązani za utrzymanie w należytej poufności danych do zalogowania do Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie i nie są uprawnieni do ich udostępniania osobom trzecim.
§6. [Usługi Dodatkowe]
Usługobiorcy mogą korzystać z Usługi Głównej i składać Zamówienia na Usługi Dodatkowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
Usługi Dodatkowe świadczone za pośrednictwem Serwisu dostępne są dla Usługobiorców po zalogowaniu do Konta z Pełnym Dostępem, za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY”, w ramach czego możliwy jest dostęp do:
Usługa Finanse;
Usługa eRejestracja;
Usługa Drukarki Fiskalne;
Usługa Gabi – Asystentka AI;
Usługa Wideo Wizyty;
Usługa Statusy Plus;
Usługa Magazyn.
Szczegółowe warunki złożenia Zamówienia na Usługę Dodatkową i uzyskania dostępu (aktywacji) wybranej Usługi Dodatkowej oraz synchronizacji Usług Zewnętrznych opisane zostały w dalszej części Regulaminu.
Poza Usługami świadczonymi przez Usługodawcę w ramach Konta z Pełnym Dostępem, Usługobiorca może uzyskać za pośrednictwem Serwisu dostęp Usług Zewnętrznych, które nie są świadczone przez Usługobiorcę. Dostęp do Usług Zewnętrznych za pośrednictwem Serwisu możliwy jest dla Usługobiorców po zalogowaniu do Konta, za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” i polega na możliwości synchronizacji wybranej Usługi Zewnętrznej
z Usługami dostępnymi w Serwisie. Warunki korzystania z Usług Zewnętrznych określają odrębne (zewnętrzne) regulaminy.
§7. [Szczegółowe warunki Usługi Finanse]
Usługa Finanse to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania finansami Usługobiorcy, rozliczania wizyt z Pacjentami, wystawiania dokumentów księgowych.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Finanse za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA FINANSE” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi Finanse oraz Cennika Usługi Finanse;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Finanse;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§8. [Szczegółowe warunki Usługi eRejestracja]
Usługa eRejestracja to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do samodzielnego umawiania wizyt zarówno stacjonarnych, wideowizyt i telewizyt przez Pacjentów, cyfrową ścieżkę dostępu do usług medycznych co umożliwia Pacjentom planowanie
i zarządzanie własnym zdrowiem z każdego miejsca i o każdej porze.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę eRejestracja za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA eRejestracja” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi oraz Cennika Usługi eRejestracja;
dokonać akceptacji Cennika Usługi eRejestracja;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§9. [Szczegółowe warunki Usługi Drukarki Fiskalne]
Usługa Finanse to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną, stanowiąca narzędzie rozliczania usług świadczonych przez Usługobiorców na rzecz Pacjentów w swojej placówce medycznej.
Opłaty wskazane w Cenniku Usługi Drukarki Fiskalne obejmują koszt korzystania przez Usługobiorcę z jednej (1) drukarki fiskalnej zgodnie z wybranym Pakietem (ilością wybranych tokenów). Jeśli Usługobiorca korzysta z więcej niż jednej (1) drukarki fiskalnej zobowiązany jest zakupić dla każdej drukarki fiskalnej Usługę Drukarki Fiskalne. Usługobiorca nie jest uprawniony do korzystania z Usługi Drukarki Fiskalne na więcej niż jednej (1) drukarce fiskalnej.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Drukarki Fiskalne za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA DRUKARKI FISKALNE” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi oraz Cennika
i Pakietu Usługi Drukarki Fiskalne;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Drukarki Fiskalne;
wybrać Pakiet zgodnie z Cennikiem Usługi Drukarki Fiskalne dla wybranej liczby posiadanych drukarek fiskalnych;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty za Usługę Drukarki Fiskalne na podstawie faktury VAT wystawianej przez Usługodawcę w grudniu każdego roku obowiązywania Umowy za sumę miesięcy w której Usługobiorca korzystał z Usługi Drukarki Fiskalne na podstawie Umowy o Usługę Dodatkową. W pozostałym zakresie do warunków płatności zastosowanie znajdują postanowienia § 16 Regulaminu „Opłaty”.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§10. [Szczegółowe warunki Usługi Gabi – Asystentka AI]
Usługa Gabi – Asystentka AI to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu stanowiąca narzędzie do potwierdzania wizyt Pacjentów przez voicebota.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Gabi – Asystentka AI za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „POZNAJ GABI” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi Gabi – Asystentka AI oraz Cennika i Pakietu Usługi Gabi – Asystentka AI;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Gabi – Asystentka AI;
wybrać Pakiet zgodnie z Cennikiem Usługi Gabi – Asystentka AI;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM GABI” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§11. [Szczegółowe warunki Usługi Wideo Wizyty]
Usługa Wideo Wizyty to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zdalnego przeprowadzania wizyt z pacjentami poprzez wideorozmowę.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Wideo Wizyty za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA Wideo Wizyty” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi oraz Cennika Usługi Wideo Wizyty;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Wideo Wizyty;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Wideo Wizyty;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Usługobiorca niezwłocznie otrzymuje potwierdzenie otrzymania Zamówienia co następuje poprzez przesłanie Usługobiorcy wiadomości
e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta z Pełnym Dostępem adres poczty elektronicznej Usługobiorcy. Z chwilą przesłania przez Usługodawcę wiadomości
e-mail o potwierdzeniu otrzymania Zamówienia zostaje zawarta Umowa między Usługodawcą a Usługobiorcą co jest równoznaczne z udzieleniem Usługobiorcy licencji na korzystanie z Usługi Wideo Wizyty na warunkach określonych
w postanowieniach § 17 Regulaminu „Licencja, prawa własności intelektualnej do Serwisu”.
W przypadku Usługi Wideo Wizyty złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy jest równoznaczne z aktywacją Usługi Wideo Wizyty przez Usługodawcę.
Usługobiorca zobowiązany jest do comiesięcznej zapłaty za Usługi Wideo Wizyty po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego na podstawie miesięcznego zestawienia obliczonego jako iloczyn każdej rozpoczętej minuty korzystania z Usługi Wideo Wizyty w miesiącu kalendarzowym oraz stawki określonej w Cenniku Usługi Wideo Wizyty (dalej: „Zestawienie”). Zestawienie jest dostępne dla Usługobiorcy przez cały okres korzystania z Usługi Wideo Wizyty za pośrednictwem zakładki Usługi Wideo Wizyty w Serwisie. W pozostałym zakresie do warunków płatności zastosowanie znajdują postanowienia § 16 Regulaminu „Opłaty”.
§12. [Szczegółowe warunki Usługi Statusy Plus]
Usługa Statusy Plus to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania wizytami poprzez nadawanie im personalizowanych statusów (etykiet).
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Statusy Plus za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA Statusy Plus” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi Statusy Plus oraz Cennika Usługi Statusy Plus;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Statusy Plus;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§13. [Szczegółowe warunki Usługi Magazyn]
Usługa Magazyn to odpłatna Usługa Dodatkowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną stanowiąca narzędzie do zarządzania stanami magazynowymi i monitorowania zużycia materiałów.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Magazyn za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „MODUŁ USŁUGA MAGAZYN” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi Magazyn oraz Cennika Usługi Magazyn;
dokonać akceptacji Cennika Usługi Magazyn;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia;
skorzystać z przycisku: „URUCHOM” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Warunki realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową określone są
w postanowieniach § 15 Regulaminu „Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy”.
§14. [Szczegółowe warunki Usługi Płatności Online]
Usługa Płatności Online to odpłatna Usługa Zewnętrza zewnętrznego dostawcy udostępniana przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców drogą elektroniczną przez Serwis, stanowiąca narzędzie umożliwiające wykonywanie i odbieranie płatności przez Internet między Usługobiorcami a Pacjentami. W powyższym zakresie Usługodawca świadczy jedynie usługę pośrednictwa w udostępnieniu Usługi Płatności Online zewnętrznego dostawcy.
Warunkiem złożenia Zamówienia na Usługę Płatności Online jest korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi eRjestracja.
Aby złożyć Zamówienie na Usługę Płatności za pośrednictwem Serwisu, Usługobiorca winien zalogować się do Konta z Pełnym Dostępem, a następnie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY”, „EREJESTRACJA” wykonać łącznie następujące czynności:
skorzystać z przycisku „PŁATNOŚCI ONLINE” w ramach czego uzyskuje dostęp do specyfikacji funkcjonalnej Usługi Płatności Online oraz Cennika Usługi Płatności Online zewnętrznego dostawcy;
dokonać akceptacji Regulaminu zawierającego również oświadczenie
o zapoznaniu się z Polityką Prywatności w przewidzianych do tego polach formularza Zamówienia, a także – dokonać akceptacji regulaminu zewnętrznego dostawcy;
skorzystać z przycisku: „WŁĄCZ PŁATNOŚCI ONLINE” co jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia na usługę pośrednictwa Usługodawcy oraz na odpłatną Usługę Płatności Online u zewnętrznego dostawcy;
skorzystać z przycisku „ROZPOCZNIJ KONFIGURACJĘ”;
wypełnić formularz składający się z następujących pól: (i) imię; (ii) nazwisko; (iii) e-mail; (iv) PESEL; (v) typ firmy; (vi) telefon; (vii) numer konta bankowego PL; a następnie skorzystać z przycisku „WYŚLIJ DANE DO PAYU” co jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia na Usługę Płatności Online
u zewnętrznego dostawcy. Finalizacja skorzystania z Usługi Płatności Online następuje na warunkach określonych przez zewnętrznego dostawcę, udostępnianych przy składaniu Zamówienia na Usługę Płatności Online.
§15. [Złożenie Zamówienia, zawarcie Umowy]
Po złożeniu Zamówienia Usługobiorca niezwłocznie otrzymuje potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji co następuje poprzez przesłanie Usługobiorcy wiadomości e-mail na znajdujący się
w ustawieniach Konta z Pełnym Dostępem adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, która zawiera co najmniej oświadczenie o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz przesłanie faktury VAT zawierającą kwotę podlegającą opłacie zgodnie z wybranym Pakietem (o ile znajduje zastosowanie do danej Usługi) i Cennikiem Usługi Dodatkowej. Z chwilą przesłania przez Usługodawcę wiadomości e-mail
o potwierdzeniu otrzymania Zamówienia zostaje zawarta Umowa o Usługę Dodatkową między Usługodawcą a Usługobiorcą co jest równoznaczne z udzieleniem Usługobiorcy licencji na korzystanie z Usługi Dodatkowej na warunkach określonych
w postanowieniach § 17 Regulaminu „Licencja, prawa własności intelektualnej do Serwisu”. Usługodawca przesyła Usługobiorcy potwierdzenie zawarcia Umowy
o Usługę Dodatkową według wzoru określonego w Załączniku nr 2 do Regulaminu
w wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta z Pełnym Dostępem adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
Usługodawca dokonuje aktywacji Usługi Dodatkowej najpóźniej w terminie do 5 dni roboczych od przesłania wiadomości e-mail o której mowa powyżej.
§16. [Opłaty]
Świadczenie Usług przez Usługodawcę jest odpłatne, o ile inaczej nie wynika z Cennika danej Usługi.
Opłata za korzystanie z Usługi Głównej określona jest w Cenniku stanowiącym Załącznik nr 3 do Regulaminu i stanowi integralną część każdej Umowy Głównej. Opłaty za korzystanie z Usługi Głównej w ramach wybranego Pakietu Usługi Głównej ustalane są pomiędzy Usługobiorcą i Usługodawcą w ramach Umowy Głównej.
Opłaty za korzystanie z Usług Dodatkowych określone są w Cennikach stanowiących Załączniki nr 4-10 do Regulaminu, jak i są dostępne dla każdej z Usług Dodatkowych po zalogowaniu do Konta z Pełnym Dostępem w Serwisie za pośrednictwem zakładek: „ADMIN KLINIKI”, „USTAWIENIA”, „MODUŁY”.
Opłaty w Cenniku wyrażone są w kwotach netto.
Opłaty zostają powiększone o należny podatek od towarów i usług (VAT), w wysokości obowiązującej w dacie wystawienia faktury VAT przez Usługodawcę.
Usługodawca zastrzega sobie uprawnienie do podwyższenia opłat oraz/lub odpowiednio Cennika dla wybranych bądź wszystkich Usług. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o podwyższeniu opłat oraz/lub Cennika z miesięcznym wyprzedzeniem w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta z Pełnym Dostępem adres poczty elektronicznej Usługobiorcy. Usługobiorca,
w przypadku braku zainteresowania dalszym obowiązywaniem Umowy, uzyskuje wówczas uprawnienie do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy
z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Oświadczenie to należy złożyć pod rygorem nieważności w formie dokumentowej na adres e-mail Usługodawcy, o którym mowa w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy”, nie później jednak niż w terminie 3 dni od daty udzielenia informacji o wzroście opłaty oraz/lub Cennika przez Usługodawcę. Okres wypowiedzenia liczony jest od daty doręczenia wypowiedzenia. Niezłożenie wypowiedzenia w powyższym terminie oznacza akceptację przez Usługobiorcę wysokości zmienionej opłaty oraz/lub Cennika, która obowiązuje od miesiąca kalendarzowego następującego po upływie okresu przewidzianego na złożenie wypowiedzenia.
Opłaty płatne są z góry na rachunek bankowy wskazany w treści faktury VAT, w terminie 7 dni od daty otrzymania przez Usługobiorcę faktury VAT, chyba, że Regulamin przewiduje odrębne warunki płatności w przypadku poszczególnych Usług co określone jest każdorazowo w szczegółowych warunkach dla danej Usługi.
Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
Usługobiorca upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury elektronicznej, tj.
w pliku PDF, bez konieczności opatrywania jej podpisem elektronicznym. Faktury wystawiane przez Usługodawcę będą wysyłane w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
Usługodawca uprawniony jest do wystawiania odrębnych faktur VAT w razie skorzystania z dodatkowych opcji Serwisu, wykupienia dodatkowych Pakietów zgodnie z Cennikiem danej Usługi bądź przekroczenia Pakietu w ramach wykupionej Usługi
i dalszego korzystania z Usług poza Pakietem – wraz z ustaleniem odrębnych terminów płatności.
§17. [Licencja, prawa własności intelektualnej do Serwisu]
Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Usługobiorcy licencji na korzystanie z Usługi objętej Umową zgodnie z jej przeznaczeniem.
Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony, równy jednak faktycznemu czasowi obowiązywania Umowy. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy powoduje wygaśnięcie udzielonej licencji.
Licencja niniejsza jest licencją niewyłączną, nieprzenoszalną, niepodzielną. Licencja zostaje udzielona wyłącznie dla Usługobiorcy, który nie jest uprawniony do jej przenoszenia na inne podmioty w całości, ani w części.
Prawa Usługobiorcy zostały w sposób wyczerpujący określone w Regulaminie. Wszystkie inne prawa nieudzielone umową Usługobiorcy zostają zastrzeżone dla Usługodawcy.
Licencji nie towarzyszy przeniesienie własności żadnego egzemplarza Serwisu, Usługi, nośników do Serwisu oraz/lub Usługi ani dokumentacji.
Licencja obejmuje wszelkie aktualizacje wykonane w Usłudze przez Usługodawcę.
Licencja wygasa w przypadku zaistnienia jednego z poniższych zdarzeń, o ile Usługodawca wezwał Usługobiorcę do należytego wykonania zobowiązań, o których mowa poniżej, wyznaczając Usługobiorcy w tym celu dodatkowy termin, nie krótszy niż 7 dni, a termin ten upłynął bezskutecznie. Wygaśnięcie licencji następuje z dniem upływu tego terminu. Przyczynami wygaśnięcia licencji są:
nieuiszczenia bez uzasadnienia przez Usługobiorcę opłaty należnej Usługodawcy, w terminie 7 dni od chwili jej wymagalności;
używania Usługi w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub/i Regulaminem;
udokumentowanego przekazania dostępu do Usługi w całości lub w części przez Usługobiorcę lub jego przedstawicieli i pracowników osobie trzeciej
z naruszeniem postanowień Regulaminu.
Wraz z wygaśnięciem licencji wszelkie udzielone Usługobiorcy prawa do Usługi ustają. Usługodawca upoważniony będzie do natychmiastowego cofnięcia dostępu Usługobiorcy do Usługi.
Udzielenie licencji następuje w ramach opłaty za korzystanie z Usługi zgodnie
z Cennikiem danej Usługi.
Usługodawca oświadcza, iż Serwis stanowi przedmiot praw autorskich i że służą mu wyłączne majątkowe prawa autorskie do Serwisu, a ponadto, iż prawa te nie pozostają w zakresie objętym Regulaminem w żaden sposób ograniczone. Udzielenie licencji nie powoduje nabycia praw autorskich przez Usługobiorcę w zakresie innym niż określony w Regulaminie. Serwis oraz poszczególne jego elementy, w szczególności nazwa, koncepcja, wygląd graficzny, baza danych oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa ochronne na znaki towarowe jest własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
§18. [Zasady korzystania z Serwisu, problemy techniczne]
Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń Serwisu oraz umieszczanie przez Usługobiorcę w ramach Serwisu danych i treści o charakterze bezprawnym.
Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności celem zapewnienia ciągłej dostępności wszystkich funkcjonalności Serwisu i usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu. Niezależnie od tego Usługodawca ma prawo do przerw technicznych niezbędnych dla zapewnienia pełnej funkcjonalności, bezpieczeństwa
i rozwoju Serwisu. O zaplanowanych przerwach technicznych Usługodawca uprzedzi Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem, w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
W przypadku nagłej konieczności wynikającej np. z zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu, Usługodawca uprawniony jest do przerwy technicznej bez uprzedzenia Usługobiorcy.
Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu mogą być zgłaszane na poniższe dane Usługodawcy:
adres e-mail: info@egabinet.pl;
pod numerem telefonu: +48 799 350 888.
Zgłoszenie powinno zawierać opis nieprawidłowości oraz w miarę możliwości, dane umożlwiające jej odtworzenie i dowody jej wystąpienia. Zgłoszenie powinno zawierać także informacje umożliwiające identyfikację Usługobiorcy i udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie.
Usługodawca będzie przyjmował zgłoszenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu w dni powszednie (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 9:00 do 17:00 (dni robocze). W przypadku zgłoszenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu poza godzinami pracy Usługodawcy, zgłoszenie będzie uznawane za dokonane o godzinie rozpoczęcia pracy w najbliższym dniu roboczym.
Usługodawca zobowiązany jest podjąć czynności zmierzające do usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia (czas reakcji). O podjęciu czynności zmierzających do usunięcia awarii Usługodawca poinformuje Usługobiorcę telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.
Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu związane z błędnym działaniem oprogramowania niebędącego przedmiotem Umowy, błędnym działaniem urządzeń elektronicznych, wprowadzeniem przez Usługobiorcę, jego przedstawicieli, pracowników lub osoby trzecie nieprawidłowych danych,
z działaniem wirusa komputerowego oraz Siły Wyższej.
Usunięcie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu nie obejmuje odzyskiwania danych wprowadzonych przez Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu.
§19. [Bezpieczeństwo danych]
Usługodawca dołoży należytej staranności, aby zabezpieczyć dane wprowadzone przez Usługobiorcę za pośrednictwem Serwisu przed dostępem osób trzecich, przypadkową ich utratą lub zmianą. W szczególności Usługodawca stosuje w ramach Serwisu stosowne rozwiązania techniczne zapewniające należyte zabezpieczenie danych.
Pomimo starań Usługodawcy, korzystanie z Serwisu wiąże się ze standardowym ryzykiem związanym przetwarzaniem informacji za pośrednictwem sieci Internet
– w szczególności Usługodawca nie jest w stanie zagwarantować bezpieczeństwa danych w przypadku wirusa w systemie teleinformatycznym Usługobiorcy lub przejęcia i rozszyfrowania transmisji danych między Usługodawcą a Usługobiorcą.
§20. [Zakres odpowiedzialności Usługodawcy]
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wprowadzanych do Serwisu przez Usługobiorcę i niemożność ich odtworzenia.
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z działania Siły Wyższej, wad sprzętu komputerowego i innego sprzętu elektronicznego, wirusa komputerowego, błędnego działania oprogramowania niebędącego przedmiotem licencji, działania osób trzecich, za które nie ponosi odpowiedzialności lub korzystania z Serwisu niezgodnie
z Regulaminem i inne zdarzenia niewynikające z jego winy.
Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałymi
z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem przez Usługobiorcę z Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość zamieszczonych
w Serwisie treści tworzonych przez Usługobiorcę.
Usługodawca nie jest stroną umowy zawartej pomiędzy Usługobiorcą a Pacjentem.
Usługodawca nie odpowiada za jakość, zakres oraz ewentualne szkody powstałe
w wyniku czynności powziętych przez Usługobiorcę podczas realizacji umowy zawartej między Pacjentem a Usługobiorcą.
§21. [Okres obowiązywania Umowy]
Postanowienia niniejszego § 21 „Okres obowiązywania Umowy” zastosowanie mają do Umów zawieranych między Stronami.
Każda Umowa zostaje zawarta na czas dwunastu (12) miesięcy.
Postanowienia Umowy wchodzą w życie z dniem zawarcia Umowy.
Umowa może zostać rozwiązana:
w każdym czasie za porozumieniem Stron;
w drodze wypowiedzenia przez każdą ze Stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, przy czym dniem złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu będzie dzień jego doręczenia w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, tj. w przypadku Usługobiorców: w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy; w przypadku Usługodawcy – na adres poczty elektronicznej, o którym mowa w postanowieniach
§ 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy”.
W razie naruszenia przez jedną ze Stron postanowień Umowy oraz/lub Regulaminu, druga Strona powinna wezwać Stronę naruszającą Umowę oraz/lub regulamin do zaniechania naruszenia i usunięcia jego skutków w terminie 14 dni od daty doręczenia takiego wezwania w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, tj. w przypadku Usługobiorców: w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy; w przypadku Usługodawcy na adres poczty elektronicznej o którym mowa w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy”. W razie niezastosowania się Strony naruszającej do takiego wezwania, druga Strona będzie uprawniona do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
Usługodawca w terminie 14 dni kalendarzowych od daty upływu okresu:
na jaki Umowa została zawarta zgodnie z postanowieniem § 21 ust. 2 powyżej Regulaminu; lub odpowiednio
wypowiedzenia Umowy zgodnie z postanowieniem § 21 ust. 4 lit. b) powyżej Regulaminu;
umożliwi Usługobiorcy eksport wszelkich danych wprowadzonych przez Usługobiorcę do Konta z Pełnym Dostępem w formie wiadomości e-mail na znajdujący się
w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy. Usługobiorca zobowiązany jest w terminie 7 dni kalendarzowych od otrzymania eksportu danych do ich odbioru oraz podpisania protokołu odbioru danych, po którym to czasie wskazane dane są usuwane trwale przez Usługodawcę z Konta z Pełnym Dostępem wraz
z Kontem z Pełnym Dostępem. Do czasu upływu siedmiu (7) dni kalendarzowych na odbiór eksportu danych przez Usługobiorcę Umowa obowiązuje z zastrzeżeniem, że Usługobiorca nie jest uprawniony do korzystania z Usług w ramach Konta z Pełnym Dostępem.
§22. [Poufność]
Postanowienia niniejszego § 22 „Poufność” zastosowanie mają do Umów zawieranych między Stronami.
Strony w ramach zawieranych Umów zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i dokumentów uzyskanych w związku z wykonaniem Umowy
i Regulaminu (bez względu na formę ich wyrażenia i nośniki), w tym jakichkolwiek danych osobowych, danych technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych, prawnych, gospodarczych, organizacyjnych, łącznie z wszelkimi materiałami i dokumentacją w tym zakresie, tajemnic handlowych niezależnie od tego czy informacje te będą miały formę ustną, pisemną, czy zostaną uzyskane na innych nośnikach, czy też drogą obserwacji (dalej jako „Informacje Poufne”). Poprzez przywoływane Informacje Poufne należy rozmieć również informacje, o których mowa w art. 11 ust. 2 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Strony zobowiązane są do zachowania w poufności wszelkich Informacji Poufnych do jakich uzyskały dostęp w związku i w ramach realizacji Umowy. Strony zobowiązują się w szczególności do:
nieujawniania, nieprzekazywania bądź nieudostępniania Informacji Poufnych osobom i stronom trzecim;
niepublikowania i nieudzielania ogólnego dostępu do Informacji Poufnych
w jakikolwiek inny sposób;
niepowielania, niepublikowania, nieudostępniania i niewykorzystywania w żadnej formie Informacji Poufnych bez wyraźnej, uprzedniej zgody Strony wyrażonej
w formie pisemnej pod rygorem nieważności;
niewykorzystywania przekazanych Informacji Poufnych do jakichkolwiek innych celów poza celami związanymi z realizacją Umowy, w szczególności niewykorzystywania uzyskanych Informacji Poufnych dla osiągnięcia korzyści własnych lub przez inne podmioty;
podjęcia wszelkich odpowiednich wysiłków i wszelkich środków ostrożności
w celu zabezpieczenia Informacji Poufnych przed ich nieupoważnionym użyciem przez inne osoby lub ich ujawnieniem.
Zobowiązanie do zachowania poufności zawarte w Umowie ma zastosowanie niezależnie od tego, czy Informacje Poufne były przekazane ustnie czy w jakiejkolwiek utrwalonej formie i niezależnie od tego, czy Informacje Poufne były faktycznie oznaczone jako „poufne”, „zastrzeżone”, „tajne”, czy w inny sposób.
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy Informacji Poufnych:
których ujawnienie jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
których ujawnienie następuje na żądanie podmiotu uprawnionego do kontroli, pod warunkiem, że podmiot ten został poinformowany o poufnym charakterze Informacji Poufnych;
które są powszechnie znane;
które Strona uzyskała lub uzyska od osoby trzeciej, jeżeli przepisy obowiązującego prawa lub zobowiązanie umowne wiążące tę osobę nie zakazują ujawniania przez nią tych Informacji Poufnych i o ile Strona nie zobowiązała się do zachowania poufności;
w których posiadanie Strona weszła zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przed dniem uzyskania takich Informacji Poufnych na podstawie Umowy;
dotyczących faktu zawarcia Umowy;
za pisemnym zezwoleniem drugiej Strony.
Wszelkie obowiązki w zakresie poufności obowiązują w okresie obowiązywania Umowy, a także w okresie 10 lat po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, niezależnie od tego czy Informacje Poufne zostaną zwrócone lub zniszczone. Jednakże upływ wymienionego terminu nie narusza obowiązku zachowania w tajemnicy tych Informacji Poufnych, które nadal stanowić będą tajemnicę przedsiębiorstwa (tajemnicę handlową) Strony lub których ujawnienie ograniczone będzie przez obowiązujące przepisy, w tym ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Strony zobowiązują się do tego, aby ich pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele, podwykonawcy realizowali obowiązki wynikające z powyższych zasad poufności.
§23. [Siła wyższa]
Postanowienia niniejszego § 23 „Siła Wyższa” zastosowanie mają do Umów zawieranych między Stronami.
Żadna ze Stron nie zostanie uznana za naruszającą Umowę w zakresie w jakim wywiązanie się z obowiązków z niej wynikających jest niemożliwe ze względu na wystąpienie siły wyższej. Za siłę wyższa uważa się zdarzenie znajdujące się poza kontrolą Strony, któremu Strona nie mogła, przy racjonalnym nakładzie środków, zapobiec (dalej: „Siła Wyższa”). Za Siłę Wyższą uważa się w między innymi:
niemożliwe do przewidzenia okoliczności (np. pożar, wybuch, trzęsienie ziemi, susza, powodzie);
wojna, działania zbrojne, inwazja, działania obcych państw, pobór do wojska, konfiskata mienia, embargo;
rewolucja, wojna domowa, zamieszki, strajki, zamknięcie dróg lub granic;
akty terroryzmu, sankcje krajowe lub międzynarodowe;
ograniczenia wprowadzane przez władze publiczne w związku z epidemią, kwarantanną lub izolacją domową.
Strona niemogąca wywiązać się ze swoich obowiązków zawiadomi drugą Stronę
w formie dokumentowej tj. w przypadku Usługobiorców: w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy;
w przypadku Usługodawcy: adres poczty elektronicznej o którym mowa
w postanowieniach § 25 Regulaminu „Dane kontaktowe Usługodawcy” o wystąpieniu
i ustąpieniu Siły Wyższej. Zawiadomienie powinno być dokonane niezwłocznie, nie później niż odpowiednio w terminie 30 dni od dnia wystąpienia Siły Wyższej lub 15 dni od dnia ustąpienia Siły Wyższej.
Zawiadomienie o wystąpieniu Siły Wyższej powinno zawierać opis Siły Wyższej
z uzasadnieniem, dlaczego Siła Wyższa ma wpływ na wykonywanie Umowy oraz, o ile to możliwe, wskazaniem przewidywanego terminu ustąpienia Siły Wyższej.
Brak zawiadomienia o wystąpieniu Siły Wyższej w terminie wskazanym w ust. 2 o treści zgodnej z ust. 3 skutkuje utratą przez Stronę prawa powoływania się na Siłę Wyższą
w zakresie, w jakim nie dokonano prawidłowego zawiadomienia.
Niezależnie od pozostałych postanowień Umowy, w przypadku występowania Siły Wyższej nieprzerwanie przez okres dłuższy niż 3 miesiące, każda ze Stron uprawniona jest do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 2-tygodniowego okresu wypowiedzenia.
§24. [Dane Osobowe]
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych Osobowych, w tym stosowania plików cookie przez Usługodawcę, znajdują się w Polityce Prywatności.
Jeżeli w wyniku realizacji Umowy, Strony będą dokonywały przetwarzania danych osobowych w imieniu drugiej Strony – administratora, Strony zobowiązują się zawrzeć między sobą stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 28 ust. 3 RODO.
Zawarcie umowy, o której mowa w ust. 1 nastąpi przed rozpoczęciem przetwarzania powierzonych do przetwarzania danych osobowych.
§25. [Dane kontaktowe Usługodawcy]
Adres Usługodawcy:
eGabinet sp. z o. o. z siedzibą w Puławach
ul. Ignacego Mościckiego 1
24-110 Puławy
Kontakt z Usługodawcą, w tym kontakt z Działem Obsługi Klienta jest możliwy:
pod numerem telefonu: +48 799 350 888;
pod adresem e-mail: info@egabinet.pl;
jak również przy pomocy formularza kontaktowego dostępnego na Stronie Internetowej w zakładce „Kontakt”.
§26. [Reklamacje]
Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu
w tym świadczonych za jej pośrednictwem Usług. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag odnośnie Serwisu oraz/lub Usług. Reklamacja powinna być wysłana przez Usługobiorcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: info@egabinet.pl lub adres korespondencyjny: eGabinet spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Puławach, ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca skontaktuje się z Usługobiorcą z prośbą o podanie dodatkowych informacji.
Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji zgłoszonej przez Usługobiorcę w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. Usługobiorca otrzyma odpowiedź na adres, z którego reklamacja została przez Usługobiorcę wysłana albo na adres, który został przez Usługobiorcę podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
§ 27. [Postanowienia końcowe]
W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego w tym przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub
w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, zaś w miejsce nieważnych postanowień pozostała część Regulaminu będzie tak interpretowana, aby ich moc prawna i skutek ekonomiczny były jak najbardziej zbliżone do postanowień nieważnych.
Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część zawieranych za pośrednictwem Serwisu Umów.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2025 roku. Usługodawcy przysługuje prawo dokonywania zmian w treści Regulaminu, co następuje poprzez przesłanie nowego tekstu Regulaminu w formie wiadomości e-mail na znajdujący się w ustawieniach Konta adres poczty elektronicznej Usługobiorcy. Wprowadzane zmiany nie odnoszą skutku względem Umów zawartych przed dokonaniem zmiany (ich wykonanie i rozliczenie podlega postanowieniom dotychczasowym).
Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnej przyczyny, jaką jest:
konieczność dostosowania Regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na Regulamin i skutkujących koniecznością̨ zmodyfikowania Regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem;
konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Serwisu, w tym wprowadzenie nowych usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu lub zmiana istniejących funkcjonalności Serwisu;
konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie;
zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie;
przeciwdziałanie nadużyciom;
poprawa obsługi Klientów;
zmiana procesu zawierania Umów za pośrednictwem Serwisu.
W przypadku sporu Stron sprawę rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Do stosunków umownych regulowanych Umową, Strony niniejszym wyłączają zastosowanie jakichkolwiek wzorców umownych Usługobiorcy, w tym ogólnych warunków umów i regulaminów.
Wszelkie zmiany warunków Umowy wymagają formy dokumentowej pod rygorem nieważności.
Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część:
Załącznik nr 1 – wzór Umowy Głównej;
Załącznik nr 2 – wzór potwierdzenia zawarcia Umowy o Usługę Dodatkową;
Załącznik nr 3 – Cennik Usługi Głównej;
Załącznik nr 4 – Cennik Usługi Finanse;
Załącznik nr 5 – Cennik Usługi eRejestracja;
Załącznik nr 6 – Cennik Usługi Drukarki Fiskalne;
Załącznik nr 7 – Cennik Usługi Gabi – Asystentka AI;
Załącznik nr 8 – Cennik Usługi Wideo Wizyty;
Załącznik nr 9 – Cennik Usługi Statusy Plus;
Załącznik nr 10 – Cennik Usługi Magazyn.